Privacybeleid – Cup of Sup
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:
Cup of Sup
Jennifer Simons
Dwarspad 11
1721 BP Broek op Langedijk
Nederland
Telefoon: 06-26986644
E-mail: info@cupofsup.nl
Website: https://cupofsup.nl
BTW-nummer: NL002064818B68
Cup of Sup is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Cup of Sup verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
-
IP-adres
-
Internetbrowser en apparaat type
Deze gegevens worden bijvoorbeeld verzameld wanneer je:
-
een reservering maakt
-
het contactformulier invult
-
een review plaatst
-
onze website bezoekt
3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en diensten zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd.
Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cupofsup.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
4. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Cup of Sup verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-
Het verwerken van reserveringen
-
Het afhandelen van betalingen
-
Het contact opnemen naar aanleiding van een vraag via het contactformulier
-
Het verzenden van informatie over jouw reservering
-
Het uitvoeren van administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
-
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
-
Het tonen van reviews
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van één of meer van de volgende AVG-grondslagen:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale administratie)
-
Gerechtvaardigd belang
-
Toestemming
5. Reserveringssysteem
Voor het maken van reserveringen maken wij gebruik van een extern reserveringssysteem:
SuperSaaS
Wanneer je een reservering maakt via onze website worden bepaalde persoonsgegevens doorgegeven aan dit systeem. SuperSaaS verwerkt deze gegevens om jouw reservering mogelijk te maken.
Wij adviseren je ook het privacybeleid van SuperSaaS te raadplegen.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Cup of Sup deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wij werken onder andere samen met:
-
Hostingprovider: Antagonist
-
Reserveringssysteem: SuperSaaS
-
Betaaldiensten via het reserveringssysteem
-
Boekhouder / administratiekantoor
-
Analyse- en marketingdiensten
Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
7. Cookies of vergelijkbare technieken
Cup of Sup gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.
Voor het beheren van cookies maken wij gebruik van:
Complianz (Must Have Cookies plugin).
Daarnaast gebruiken wij onder andere:
-
Google Analytics
-
Google Search Console
-
Meta Platforms (Facebook/Instagram tracking)
Cookies helpen ons om:
-
de website goed te laten functioneren
-
inzicht te krijgen in websitegebruik
-
marketingcampagnes te meten
Bij je eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming voor het plaatsen ervan.
8. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Cup of Sup bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Contactgegevens: maximaal 1 jaar
Administratieve gegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting)
9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om:
-
je persoonsgegevens in te zien
-
je persoonsgegevens te corrigeren
-
je persoonsgegevens te laten verwijderen
-
je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
-
bezwaar te maken tegen de verwerking
-
gegevensoverdracht aan te vragen
Je kunt een verzoek sturen naar:
info@cupofsup.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een identificatie.
10. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Cup of Sup neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Denk hierbij aan:
-
beveiligde SSL-verbindingen (HTTPS)
-
beveiligde hosting
-
beperkte toegang tot persoonsgegevens
-
up-to-date beveiligingssoftware
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op via info@cupofsup.nl.
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:
